Reveja em
https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva as Condições Gerais de Venda e Ficha Informativa Normalizada, vinculadas à sua reserva.
# Requisitos de Entrada Destino #
º Antes de viajar, consulte os requisitos de entrada aplicáveis à sua reserva aqui:
https://www.solferias.pt/#content/guiaviagens
# Seguro de Viagem #
º Este programa dispõe de um seguro contratado. Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva, das condições especiais do seguro contratado e que em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos a condições de anulação.
º Em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos às seguintes condições de anulação (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):
» Seguro Multiviagens Operador: 25 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Prata: 36 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Ouro: 55 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Platina: 76 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Vip: 291 EUR/pessoa
º Consulte em
https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas
# Outras Informações Relevantes #
º Informamos que a Piscina do Hotel Colombo estará encerrada de 5 de janeiro de 2026 a 31 de março de 2026.
º Condições do Rent-a-Car:
A tarifa inclui quilómetros ilimitados, cobertura colisão, proteção furto, assistência 24h, suplementos de serviço de circulação e suplemento de serviço de aeroporto.
A tarifa não inclui: cobertura para redução de franquia (Super CDW), cobertura para jantes, pneus e quebra vidros, franquias, cobertura de assistência pessoal, combustível, entrega/devolução em hotéis (grátis até uma área de 3km), suplementos de portos e cais, extras e suplementos.
O aluguer de rent-a-car é feito exclusivamente em períodos de 24 horas, caso sejam necessárias mais horas que as incluídas no pacote contratado, o cliente deverá:
-ou devolver a viatura até ao limite de horas contratado
-ou caso pretenda manter a viatura até à hora de saída, reservar um dia adicional de aluguer.
O aluguer de rent-a-car obriga a cartão de crédito para franquia de 1.200 EUR em viaturas de grupo A/B. Opcional Cobertura Parcial para franquia de 400 EUR (grupo A/B) com custo 12 EUR/ viatura / dia, ou opcional de Super CDW para redução total de franquia (franquia 0 EUR) custo de 19,70 EUR / viatura / dia, pagos diretamente ao rent-a-car.
Extras (pagos localmente):
Entrega e recolha em hotéis: 35,00€ por percurso;
* Entrega e recolha fora do horário de funcionamento: 31,65€ por percurso;
* Cadeira de bebé/assento de criança: 5,95€/dia até ao máximo de 59,50€/aluguer;
* GPS: 11,80€/dia até máximo de 106,20€/aluguer;
* Condutor jovem (idade inferior a 23 anos): 2,60€/dia até ao máximo de 26,00€/aluguer;
* Entrega e devolução nos Portos (Stª Maria; Terceira; Pico - São Roque; Flores): 25,45€;
* Entrega / Devolução em Cais e Gares (São Jorge - Cais; Faial - Horta Gare; Pico - Madalena Gare): € 11,70/Aluguer
# DESPESAS DE CANCELAMENTO/ALTERAÇÃO #
º Todas as reservas efetuadas e confirmadas onde se verifique alteração ou anulação do contrato de viagem, estão sujeitas a taxas de rescisão, de acordo com os termos constantes nas nossas "Condições Gerais de Venda" -
https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva
Parte aérea
Reservas em classe "G" TAP:
No caso particular da presente reserva, por se tratar de um produto garantido, todos os cancelamentos estão sujeitos às seguintes condições particulares de anulação, no que respeita à parte aérea:
- Cancelamentos efetuados a menos de 72h da presente confirmação: 100% (se data viagem entre 40 e 0 dias) ou 0€ (se data de viagem for a 41 ou mais dias).
- Cancelamentos efetuados após 72h da presente confirmação: 100% (se data viagem entre 40 e 0 dias) ou 20€ (se data de viagem for a 41 ou mais dias).
Reservas em outras classes:
Em adição aos gastos irrecuperáveis apurados aquando da solicitação do cancelamento ou na ausência dos mesmos, serão cobradas as seguintes despesas de cancelamento:
- Cancelamentos efetuados a menos de 72h da presente confirmação: 20€ (se data de viagem entre 30 e 0 dias) ou 0€ (se data de viagem for a 31 ou mais dias).
- Cancelamentos efetuados após 72h da presente confirmação: 20€.
Nota: todos os cancelamentos de reserva fora do horário de expediente da Solférias, têm de ser obrigatoriamente reportados para os contatos da permanência (24horas@solferias.com), não podendo a Solférias ser responsabilizada por despesas inerentes ao não cumprimentos estipulado de prazos informados. Para efeitos de aplicação de gastos serão sempre considerados os fusos horários dos fornecedores envolvidos.
Todos os restantes serviços confirmados na presente reserva estão sujeitos a todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência derem lugar.
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